La versión en español de esta política es una traducción pendiente de revisión por la universidad; el texto oficial es el del catálogo, en inglés. Leer en inglés
Si un estudiante considera necesario presentar una queja contra un empleado de Betania International University, debe reportar el incidente a la Dirección Ejecutiva. Se hará todo lo posible por proteger la privacidad de las partes. Como primer paso, el estudiante tiene derecho a una conversación informal con la Dirección Ejecutiva, y se le anima a tenerla. Si esa conversación no lleva a una solución satisfactoria, o si no se siente cómodo tratando el tema con la Dirección Ejecutiva, debe hablarlo con la Presidencia. En casos de discriminación o acoso sexual, Betania International University anima al estudiante a acudir directamente a la Presidencia. Toda queja que no se presente por escrito, es decir, una queja verbal, se considera informal.
Después de la conversación informal, si el estudiante quiere presentar una queja formal, puede hacerlo por escrito ante la Dirección Ejecutiva. Antes, debe intentar de buena fe reunirse con la persona contra quien tiene la queja para resolver el asunto. La queja formal debe incluir la descripción del problema, los hechos y detalles de la situación, las fechas pertinentes y los nombres y cargos de las personas involucradas, y debe estar firmada y fechada. El estudiante puede retirar la queja en cualquier momento del proceso, por escrito ante la Dirección Ejecutiva. Al recibir una queja formal escrita, la Dirección Ejecutiva la estudiará y, tras la investigación, determinará si tiene fundamento. Si la queja resulta justificada, Betania International University tomará las medidas que considere apropiadas para reparar el perjuicio sufrido por el estudiante.
Los estudiantes con asuntos sin resolver pueden contactar a la Comisión para la Educación Independiente del Departamento de Educación de Florida, 325 West Gaines Street, Suite 1414, Tallahassee, FL 32399-0400; teléfono (850) 245-3200.
Medidas correctivas
Si se determina que la queja tiene fundamento, los supervisores o directores de las personas o programas responsables de la falta los tratarán de manera apropiada, de acuerdo con las disposiciones aplicables de contratos, reglamentos laborales, manuales de docentes y empleados u otros similares.
Revisión por un comité representativo
El estudiante puede apelar esta decisión ante un comité de apelaciones formado por miembros de la administración, del cuerpo docente y del estudiantado. Este comité puede revisar las decisiones y revocarlas o modificarlas.